用戶體驗(UEO),無論是從用戶的黏性還是搜索引擎的排名來說,對于一個網站都是最至關重要的東西。不過,一些網站的運營者,往往只對網站的優化推廣、SEO感興,卻往往忽視了用戶體驗的關注。這也導致雖然網站的流量提高了,但就是粘不住用戶。一旦網站的排名出現下降,網站的流量也跟著大幅下跌。相信許多人都有這種經歷。拿我目前經營的軟件直銷網來說,這是一個經營管理軟件、財務軟件等軟件銷售業務的綜合性網站。在開始的時候,也是只對網站的優化推廣感興趣。不過漸漸的,我發現每天網站的流量都是一次性的。后來經過仔細的分析,發現許多地方并不符合用戶的使用習慣,必須進行改正,以提高用戶體驗,這樣網站的生命是很長的。
下面我就結合自己經營網站的一些習慣,與大家一起分享一下在提高用戶體驗方面,到底哪些地方需要注意的。
一,網站的訪問速度
相信沒有人愿意將大把的時間,花在等待網站打開上。所以盡量不要在網頁中加入很多的,例如FLASH、JS腳本程序等有可能增加服務器負擔的東西。這種東西的加入,會使網站的加載變得很慢。當然,如果你的網站有特殊的需求,需要的話,最好把它們作為外部文件來調用,像現在主流的CMS網站程序就比較好,大家可以使用這此來做網站。開發者基本上把這個因素考慮進去了,不用我們費心了。
據有關統計顯示,一個網站如果打開的速度超過5秒,流量就會損失10%。而網頁的打開速度保持在3秒左右是最理想的。這些,其實可以借助一些工具,來測試網站的速度,從而進行有效的改進。
二,網站的結構以及內容排版
其實排版對于每一個有點美感的人都十分清楚。不過,還是有許多人沒做好。這個不是技術問題,而是細不細心的問題。一個網站,特別是對于那些靠內容吸引用戶的網站,如果出現大量文章排版問題,那么很有可能導致即使你的內容質量高,用戶也很難經常來光顧你的網站。所以當你在寫一篇文章,或者轉載一篇文章的時候,不要急著去發表,首先 檢查一下其語句是否通順、有沒有錯別字、內容分段是否合理等等。
三,去除網站死鏈接
相信做網站優化工作的朋友都清楚,網站存在死鏈接的危害。它不僅影響網站的排名優化,更影響網站的用戶體驗。像我的站軟件直銷網,在運營的中期對內容進行大改版,結果在搜索引擎中存在大量的死鏈,導致被百度降權,通過分析流量統計后臺發現,瀏覽者基本上都是一次回訪,這也導致損失慘重。所以,如果存在過多的死鏈,很容易導致網站被搜索引擎和用戶拋棄。
四,網站內容的更新與維護
一個網站如果很久才更新一次內容,或者內容一直停留不動,那就成為了一個死站。這樣的網站用戶肯定是不喜歡的,而搜索引擎也是同樣對這種網站十分排斥。其實,大家都明白這點,所以經常更新網站的內容,對于提高用戶體驗來說當然是重中之重。當內容足夠豐富的時候,可以根據當前用戶的需要,重新編排一些內容,以使它們成為一個專題以更人性化的服務你的訪客。
再好的網站,再好的SEO技術,如果不是建立在用戶體驗的基礎上的,都不能算做一個成功的網站。關于網站用戶體驗的話題就先寫到這里,不過這個只能當做一個參考,許多東西只有經過自己的實踐出來的,才能成為真正的經驗,才能真正為己所用。
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