在AdSense小組最近召開的政策網(wǎng)絡(luò)研討會期間，一些廣告發(fā)布商通過谷歌匯問(Moderator)平臺咨詢了有關(guān)無效點擊行為的相關(guān)問題，對此谷歌廣告流量質(zhì)量團(tuán)隊(Ad Traffic Quality team)的專家日前在AdSense官方博客發(fā)表博文，就廣告發(fā)布商最關(guān)注的幾個問題作出相關(guān)說明。

　　據(jù)悉，谷歌廣告流量質(zhì)量團(tuán)隊的責(zé)任是監(jiān)控谷歌廣告網(wǎng)絡(luò)的流量，防止廣告商通過無效流量獲取收益，該團(tuán)隊表示最近推出了一個更為全面深入的廣告流量質(zhì)量資源中心，這是為幫助廣告商和發(fā)布商了解更多有關(guān)無效點擊而設(shè)計的一個網(wǎng)站，該網(wǎng)站還聚合了各種資源，以幫助了解無效點擊，維持一個成功的AdWords或AdSense帳戶。此資源中心目前只有英文版，但在短期內(nèi)將提供所有語言的版本。

　　谷歌廣告流量質(zhì)量團(tuán)隊在博文中列出了有關(guān)無效點擊需要了解的五件事情，以下便是具體內(nèi)容：

　　1.時刻監(jiān)控你的廣告流量

　　在監(jiān)控自己網(wǎng)站的流量以及防止無效點擊活動方面，你有很多可以做和應(yīng)該做的事情，你可以在谷歌的幫助中心(Help Center)找到全部的有關(guān)建議及列出的最佳實踐。如果在任何時候有需要報告的可疑情況，也可以隨時聯(lián)系谷歌的團(tuán)隊。

　　2.返還盈利給廣告客戶

　　監(jiān)測無效點擊活動，保護(hù)廣告客戶的利益，是谷歌努力維持網(wǎng)絡(luò)用戶、發(fā)布商和廣告商都可以共同增長和繁榮的一個平衡的生態(tài)系統(tǒng)的主要途徑之一。為了保護(hù)廣告環(huán)境的完整性，如在禁用賬戶常見問題中所述，谷歌會從禁用AdSense賬戶返還盈利給受到影響的廣告客戶。

　　3.谷歌在不斷改進(jìn)檢測和過濾系統(tǒng)

　　谷歌使用實時檢測和過濾系統(tǒng)來檢查每個AdWords廣告的點擊，查看每次點擊的多項數(shù)據(jù)，包括點擊時間、任何的重復(fù)點擊以及其它各種點擊模式，然后谷歌的系統(tǒng)會對這些因素進(jìn)行分析，分離和篩選出潛在的無效點擊，之后才會顯示在你的賬戶報告中。谷歌的工程師不斷改進(jìn)監(jiān)控技術(shù)，加強(qiáng)過濾器，并研究越來越多的信號。

　　除了自動點擊保護(hù)技術(shù)，谷歌還有一個使用專門工具和技術(shù)來檢查無效點擊個別事例的小組。當(dāng)谷歌的系統(tǒng)檢測到潛在的無效點擊，這個團(tuán)隊的成員會檢查受影響的賬戶，以收集有關(guān)潛在無效點擊來源的重要信息。

　　4.谷歌如何確定破壞(sabotage )

　　破壞(sabotage )或者是一些發(fā)布者所說的“點擊轟炸(click bombing)”，是指第三方發(fā)布商在原發(fā)布商不知情或未予許可的情況下對其廣告產(chǎn)生無效活動。雖然這個問題常被提及，但谷歌發(fā)現(xiàn)這只在無效活動中占據(jù)小部分份額，如本文第三點中提到的，谷歌在不斷改進(jìn)自己的檢測系統(tǒng)，以確保能確定這些破壞模式并在過濾中將它們視為無效。

　　5.如果你覺得你的賬戶被錯誤停用，可以聯(lián)系谷歌

　　谷歌希望與你合作，為你提供盡可能多的資源，并可以為你解決相關(guān)問題。如果你的賬戶已被禁用，而你覺得這個決定是錯誤的，可以聯(lián)系谷歌。如欲了解更多信息，請參閱谷歌的幫助中心。